5年保証と修理について

暖房機の保証と修理につきまして、ご案内いたします。

長期5年保証ついて

※詳細は下記「修理規定」をご確認ください。

すみーくの暖房機の保証期間は5年です。
メーカー保証1年+通常4,499円(※)の長期特別保証サービス料金+4年分をすみーくが全額負担!
安心の5年保証が実現しました。※グラファイトヒーター式浴室換気乾燥暖房機(\89,980)の場合。
つまり、メーカー保証と同様の保証をお客様のご負担なしで5年間受けられます。
当社で取り扱っております高須産業製の浴室暖房機すべての機種で5年保証をさせていただきます。
5年間の保証期間が終了しても、工事を担当する鰹コ和電気産業がサポートをいたしますのでご安心ください。


機械の安全性について

また、この浴室換気乾燥暖房機はすべて国内で生産され、防水加工・防湿加工もしっかり施されています。
機械自体も故障の起きにくいシンプルな構造になっています。
現在の形の浴室暖房を販売するようになってから10年以上経過しますが、「故障した」というお問合わせは滅多にないのが現状です。


また、「浴室暖房機の事故が心配」といったお声をいただきますが、
すみーくで取り扱っております浴室換気乾燥暖房機のメーカーである高須産業は、
換気扇メーカーとして40年以上の実績があり、これまで一度も発火等の事故の報告はございません。
確かな実績のある轄p{産業製の浴室暖房機を安心してお選びください。

高須産業についてはこちら→→高須産業について

よろしければこちらのブログもご覧くださいませ。
2015.6.4 マックス社製浴室換気乾燥機の発火事案について
2014.5.30 ハーマン社製浴室暖房機 リコールの件について 

修理について

暖房機取り付け後、万が一何かあった時は(故障した時は)、施工担当・保証書の発行元である鰹コ和電気産業か、すみーくまでご連絡ください。

●株式会社昭和電気産業
0120-970-679
10:00〜18:00(平日のみ)


●株式会社すみーく
0120-83-5000
09:00〜19:00(日曜休み)



長期保証の内容について

以下に、ご参考までに保証書の内容を抜粋して掲載いたします。

【無償修理規定】

1. 施工・取扱説明書や本体ラベルその他の注意書きに従った正常な使用状態で、保証期間内に故障が発生した場合は、無償修理しますのでお買い上げの販売店にご依頼ください。
2. 保証期間内でも、次の場合は有償保証となります。ご注意ください。
a) 使用上の誤りや不当な修理・改造により故障・損傷。
b) お買い上げ後の転倒・取付場所の移動・郵送・落下等により故障・損傷。
c) 一般家庭用以外または業務用として使用された場合の故障・損傷。
d) 火災・地震・風水害・ガス害・落雷・その他天災地変・公害・異常電圧その他外的要因による故障・損傷。
e) 施工・取扱説明書で禁止されている設置をされた場合。
f) 本書のご提示がない場合。
g) 本書に所定の記入がなされていない場合や字句を書き換えられた場合。
3. 下記の場合、修理もしくは保証を致しかねますのでご了承ください。
a) 本機の誤使用や指定場所以外の使用による他の機器の故障・損傷あるいはそれにより発生した障害。
b) 本機を使用したことにより発生した変色・変形などの障害。(ご使用のまえに、必ずご確認ください。)
4. 本書は日本国内でのみ有効です。
This Warranty is valid only in Japan.
5.本書は再発行いたしませんでの紛失しないよう大切に保存してください。

どの機種が取り付けられるかチェック!