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浴室暖房Q&A

お客様からいただくご質問です。

設置後に不具合が起きた場合の対応を教えてください

施工元請けおよび保証書の発行元である鰹コ和電気産業、もしくはすみーくまでご連絡ください。
不具合の内容によってメーカー(高須産業)もしくは昭和電気産業からご連絡の上、なるべく速やかにお客様のお住まいのエリアの担当者がお伺いし対処させていただきます。
また、安心の5年長期保証をお付けしていますので原則として(※1)修理費のご心配はございません。
5年以降の修理は有償となりますが、高須産業製の浴室暖房機はすべて日本製で故障しにくいのが特徴です。
安全面では、過去に発火事故や製品リコール等は一度も起こっておらず、使用状況にもよりますが10数年〜15年ほどの経年劣化(※2)時期までは故障なくお使いいただける場合がほとんどです。

(※1:過失・故意または天災等による破損や不具合は保証対象外となります。)
(※2:モーターなどの可動部分は使用年数により劣化が起こります。音が大きくなった・異音がするなどは劣化のサインです。)



●株式会社昭和電気産業
0120-970-679
10:00〜18:00(平日のみ)
●株式会社すみーく
0120-83-5000
9:00〜19:00(年中無休 ※3月〜8月は日曜日がお休み)

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